Política de Reembolsos

Bella Rosa

Los reembolsos podrán ser autorizados en los siguientes casos:

• Producto defectuoso.
• Producto dañado durante el transporte.
• Pedido extraviado.
• Producto recibido diferente al solicitado.

Proceso de reembolso

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será realizado mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.

Los tiempos de acreditación dependerán de la institución financiera correspondiente.

Cancelación de pedidos

Las cancelaciones podrán solicitarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra.

Después de este período, el pedido puede haber entrado en proceso logístico y ya no será posible cancelarlo.